Fox píše:Poslední vývoj: prodejce mi vrací peníze s tím, že ani opravený, ani jiný model od MTB nedorazil.
...
Z toho mezi řádky čtu, že se výroba zadrhla a výrobce vzniklé problémy řeší.
Mám podobnou zkušenost. Po prvním postavení na koleje nepotřeboval vůbec ozvučení. Chrochtadlo hotové. Za tu chvíli testování neprojel ani jednu výhybku (vše továrně hotové EW1, EW2 a IBW s kovovými srdcovkami) do odbočky (pardon - jednu jednou projel, ale tak pomalu na kolejišti nikde nikdo nejezdí). Takže šel na reklamaci.
Po velmi rychlém vrácení, a zřejmě úpravě setrvačníku přímo u prodejce, se rachocení v nízké rychlosti skutečně uklidnilo a bylo takové, jaké bych si u modelu představoval. Na výhybkách však stále vyskakoval. Co mě překvapilo, že hluk z pohonu(?) se přesunul do vyšší rychlosti - při na polovinu vytáčeném analogovém ovladači. Byl tedy reklamován podruhé.
V průběhu komunikace s prodejcem jsem byl 3x obviněn z neschopnosti a špatně položených kolejí. Tak jsem si na zkoušku na koleje postavil novou Piko-páru a také Kühn Brejlovce s 3 metry dlouhým cisternovým (vše nové Kühn) vlakem. Nečekaně nic nevykolejilo, ani při sunutí do odbočky.
Po další výměně zdvořilostních frází mi už jen na účtu cinkla vrácená platba.
Vzhledem k rychlosti reakce si dovolím tvrdit, že se motoráček ani jednou až k výrobci nedostal.
Osobně si tedy myslím, že výrobce nemusí o spoustě problémů vůbec vědět, protože je “odfiltrují” prodejci.
Tím nechci MTB ani náhodou bránit, protože to, co předvádí, je diletanství a pohrdání zákazníky nejvyššího kalibru.
Tímto jen konstatuji vlastní zkušenosti, nikoho nenávidím, ani nikomu nechci brát iluze.
Tom
Jediná věc co na fotce chybí jsou pružinky kinematik (celkem 4ks), které jsem radši uklidil do sáčku.