hopeter: trochu jsi mě vyprovokoval přidat mou poslední zkušenost.
26. 11. 2020 mi přišel mail, že je pro mě připraveno zboží z objednávky xxx. Tu jsem udělal 28.09.2019 - ano, nepřepsal jsem se s rokem. Objednával jsem několik kusů osvětlení ESU 50708 (mimochodem, výborný produkt) s cenou za jeden 499 Kč. V nové faktuře byla ale cena 537 Kč - beze slova. To jsem jaksi nevydržel, napsal jim mail, zda to myslí vážně, po roce a ještě dráže. Byla mi poslána opravená faktura na cenu 499 Kč.
Člověk si řekne "pár korun". Jenže, neosvětluješ jeden vůz, že, ale celou soupravu, a ještě něco do zásoby. Zboží v době objednání nebylo skladem. To všechno beru. Ale že ti po roce pošlou mail "vše je pro vás připraveno", se zvýšenou cenou, a beze slova k tomu, mě vytočilo. Kdyby napsali "dodavatel nám to zdražil, omlouváme se, a dlouho jste musel čekat, posíláme nějakou pitomost navíc", neřeknu ani slovo a tohle nepíšu. Mi to ale prostě nepřipadá úplně v pořádku. Možná ale žiji v sociální bublině, která to má jinak postaveno.
Zajímavostí také bude srovnání s jinými obchody, kde jsem objednal to samé:
svetnakolejich.cz - poprosil jsem o objednání téhož produktu mailem. Nebylo skladem, po nějakém čase přišla zpráva, že dorazil. To nehodnotím, není to úplně v moci prodejce. Paní Šárka ale od 18.11. dodnes připravuje fakturu, abych to mohl zaplatit předem na účet
vlakyzezulka.cz - Protože jsem před rokem u něj něco objednal, přišel mail "do 10.10.2020 sleva 10% na zboží skladem". Psal jsem, zda by mi sehnal ono ESU 50708. Napsal, že sežene, a při platbě předem slevu započítá. 22.10. předal zásilku dopravci.
hobby-shop.cz - suverénně nejvíce objednávám tam, z Prajzské je to na hlavní nádraží pár minut. Objednal jsem mailem v květnu 2020, dodnes žádná reakce.
Případ s nepříliš typickým artiklem, který navíc není skladem, nesmí vést k zobecňování. Ale jakýsi obraz to dává, a výsledek je ten, že k itvlaky.cz jsem opatrnější, co se týká objednávek.
Možná máš prostě výhodu v tom, že objednáváš věci skladem.
H0, se zamračenými někde mezi roky 2001 - 2005 na Šumavě. V digitálu.