Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Tipy, ceny, zkušenosti, poznatky.....

Moderátoři: Michal Dalecký, Jarda H.

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Miloš Pavlát » úte 25 dub, 2017 2:16 pm

20170425_113909b.jpg
20170425_112210.jpg
Miloš Pavlát
H0 ROCO LINE s podložím+geoLINE,
0 začátečník
Roco 10764+GenLi MAXI+Rocrail
Uživatelský avatar
Miloš Pavlát
 
Příspěvky: 229
Registrován: stř 05 lis, 2014 7:27 am
Bydliště: Praha 3 - Vinohrady

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Miloš Pavlát » úte 25 dub, 2017 2:20 pm

20170425_103812.jpg
Vypadlá kulisa a zlomené spřáhlo

20170425_103949.jpg
Kulisu jsem nacvakl zpět spřáhlo použiji ze zásob.


Reklamovat to nebudu, jsem rád, že to dopadlo alespoň takto.
MIloš
Miloš Pavlát
H0 ROCO LINE s podložím+geoLINE,
0 začátečník
Roco 10764+GenLi MAXI+Rocrail
Uživatelský avatar
Miloš Pavlát
 
Příspěvky: 229
Registrován: stř 05 lis, 2014 7:27 am
Bydliště: Praha 3 - Vinohrady

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Tatranka » úte 25 dub, 2017 3:13 pm

No vida! :idea:

Kuplung je halierová položka, to sa stratí v tej rýchlosti. :P
Uživatelský avatar
Tatranka
 
Příspěvky: 23
Registrován: pon 21 pro, 2015 8:23 am

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod czcharlie » úte 25 dub, 2017 7:40 pm

Pokračování mého příspěvku z úte 11 dub, 2017 9:45 am:

Takže 12. dubna jsem mailem zrušil u firmy svoji objednávku a zároveň vznesl požadavek, aby pan Tesař peníze za dárkový poukaz vrátil zákazníkovi. Dne 20. dubna se mi (dost nečekaně) ozval pan Tesař a dožadoval se zrušení mé recenze jeho obchodu, kterou jsem napsal na Heurece https://obchody.heureka.cz/zeleznicni-modelarstvi-cz/recenze/. Napsal jsem do ní zhruba to co sem. Smazání jsem odmítl. Následovalo cca půlhodinové dohadování, tedy spíš monolog pana Tesaře, během něhož několikrát opakoval, že recenze na Heurece může vkládat kdokoli a podle toho že to také vypadá, dále že si pan Dalecký (jemuž patří moje omluva, protože do té doby jsem netušil o koho vlastně jde) vytvořil fórum kde jeho přátelé pomlouvají firmu Železniční modelářství atd. Několikrát jsem během hovoru po něm chtěl, aby mi řekl kde v recenzi je napsáno něco co není pravda s tím, že se okamžitě na Heurece i tady veřejně omluvím a nepravdy uvedu na pravou míru. Nakonec po mé čtvrté nebo páté výzvě uznal nebo spíš byl nucen uznat, že v recenzi žádná nepravda není. Ovšem přesto mě žádal o její smazání protože poškozuje firmu. Mezi tím jsem se dověděl jak mi chtěl za každou cenu vyhovět a zboží, které nabízel v e-shopu s dodací lhůtou 2 týdny marně několikrát sháněl v Německu. Taky jsem se dověděl, že už ho to nebaví, protože mu všichni za jeho snahu vyhovět nadávají, ale to už nebudu nijak rozvádět ani komentovat, ovšem že ho to nebaví rád věřím.
Resumé bylo nakonec takové, že se mi podle mého dojmu dost neochotně (ale to se můžu plést) omluvil, uznal, že udělal chyby a peníze že 24. dubna odešle na účet zákazníka, který dárkový poukaz koupil. Také mi jako kompenzaci nabídl zaslat zdarma jednu stavebnici v hodnotě tuším asi 200Kč. Tuto kompenzaci jsem ale odmítl. No, nakonec to pro mě dopadlo dobře, dnes syn našel na účtu 1.000Kč od pana Tesaře. Nicméně, svůj názor na tuto firmu už nezměním, prostě pro mě přestává existovat.
A pro ty, kteří se domnívají (a já k nim patřím), že si pan Tesař píše sám kladná hodnocení - krátce po zveřejnění mé recenze na Heurece tam přibyla hned dvě hodnocení kladná...
czcharlie
 
Příspěvky: 267
Registrován: čtv 15 pro, 2016 10:42 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Trainmaniak » stř 26 dub, 2017 5:15 am

Inu, podle zde uvedených zkušeností kolegů modelářů mohu konstatovat jediné. Skutečnost, že to pana Tesaře nebaví, dává pan Tesař najevo více než dostatečně. Pokud je to jeho hlavní zdroj příjmů, asi by měl přesedlat.
Uživatelský avatar
Trainmaniak
 
Příspěvky: 1007
Registrován: pát 13 lis, 2009 7:54 am

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod amirinda » stř 26 dub, 2017 5:26 am

no jestli stejně vede i druhý web...http://www.modely-vlacikov.sk/
popojedem bo zme v utlumu...
Uživatelský avatar
amirinda
 
Příspěvky: 576
Registrován: pon 12 pro, 2016 4:00 am
Bydliště: Planá

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Miloš Pavlát » stř 26 dub, 2017 6:28 am

Jen doplním fakta:
Objednáno 3.4.2017 číslo poukázky nečitelné, proto jsem v poznámce uvedl pouze, že ji mám.
Požadoval jsem osobní odběr. Naše firma má pobočku nedaleko a kolega byl ochoten vyzvednout.
12.4.2017 vyjasněna e-mailem poukázka.
21.4.2017 bez předchozího varování odeslán dobírkový balík na mou adresu navýšen o 175 Kč za poštovné. Hodnota poukázky byla odečtena.
Obdržel jsem SMS od České Pošty a změnil jsem si adresu doručení do práce.
25.4.2017 Balík dorazil s malým defektem viz foto v mém předchozím příspěvku.
Spřáhlo již vyměněno a sestaven vlak na testovací koleji a kochání. Ještě jsem objevil ohnutou stupačku a brzdový třmen. Oboje se mi podařilo přiměřeným tahem narovnat.
Panu tesařovi jsem odeslal výše uvedené fotografie jako zpětnou vazbu s doporučením, aby věnoval větší pozornost balení zásilek.
Konec hlášení.
Miloš
Miloš Pavlát
H0 ROCO LINE s podložím+geoLINE,
0 začátečník
Roco 10764+GenLi MAXI+Rocrail
Uživatelský avatar
Miloš Pavlát
 
Příspěvky: 229
Registrován: stř 05 lis, 2014 7:27 am
Bydliště: Praha 3 - Vinohrady

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Tatranka » stř 26 dub, 2017 6:34 am

A nemohlo to byť poškodené už pred tým? :?: Pokiaľ je krabička neporušená samozrejme!! :roll:
Naposledy upravil Tatranka dne sob 29 dub, 2017 1:28 pm, celkově upraveno 1
Uživatelský avatar
Tatranka
 
Příspěvky: 23
Registrován: pon 21 pro, 2015 8:23 am

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Dan Buchtela » stř 26 dub, 2017 8:48 am

Miloš Pavlát píše:Požadoval jsem osobní odběr. Naše firma má pobočku nedaleko a kolega byl ochoten vyzvednout.
21.4.2017 bez předchozího varování odeslán dobírkový balík na mou adresu navýšen o 175 Kč za poštovné.
Když Ti, Miloši, nevadí těch zbytečně vyhozených 175 Kč, pak je vše o.k. Mně by to tedy vadilo dost a požadoval bych jejich vrácení...
Uživatelský avatar
Dan Buchtela
 
Příspěvky: 1034
Registrován: pon 13 srp, 2007 9:21 pm
Bydliště: Praha 6

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod mlha » stř 26 dub, 2017 9:17 am

Tak kulisa taky asi nevypadla sama od sebe, pan Tesař podle mě zabalil už poškozený vůz.
H0/MODULY SLOVÁCKO/ep.IV
http://www.kzmslovacko.cz/.
Uživatelský avatar
mlha
 
Příspěvky: 2616
Registrován: ned 27 led, 2008 7:27 pm
Bydliště: Hluk

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Radek Strnad » stř 26 dub, 2017 9:29 am

Píšu to už poněkolikáté: Nechápu, jak vůbec může někdo u takto nespolehlivého prodejce nakupovat. Pořád a pořád to někdo zkouší a ten, co nakonec zboží vůbec dostane, se může považovat za šťastného člověka. Je hromada těch, co své peníze už nikdy neuvidí, stejně jako objednané modely.Dřív bývali běžně Tesařové v Praze na každé burze. Několik let už tam ani nepáchnou, protože je spousta lidí, která by jim za ty jejich podvody na místě jednoduše rozbila hubu. Nakupovat jezdí na výprodeje a burzy do Německa, kde lezou pod stoly a shání vše, na čem se dá nějak vydělat. Ta kvalita zboží podle toho také vypadá(pokud vůbec nějaké zboží je). Vždyť oni mají kolikrát skladem modely, které ještě nejsou ani vyrobené, jen aby je měli v nabídce jako první a nějaký neznalý nedočkavec jim poslal peníze. Co jsem viděl, tak z poslední burzy v Drážďanech se mohou těšit, hlavně H0-káři, na nějaké "pěkné kousky". Kde na nákup berou peníze? No přece od těch hlupáků, kteří u nich pořád a pořád nakupují - vždyť jsou tam tak výhodné ceny a ještě ty poukazy.......nekup to, že.
KYKLOP68
Uživatelský avatar
Radek Strnad
 
Příspěvky: 946
Registrován: čtv 21 led, 2010 5:44 pm
Bydliště: Kostelec n.Čern.lesy

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Miloš Pavlát » stř 26 dub, 2017 10:30 am

mlha píše:Tak kulisa taky asi nevypadla sama od sebe, pan Tesař podle mě zabalil už poškozený vůz.

Krabička byla v balíku volně a právě v místě kde byla uložena dostal balík při přepravě ránu. Na fotce je pak vidět jak jsou v krabičce utrhány přepážky. Vytržení kulisy odpovídá i zlomené spřáhlo.
Dan Buchtela píše:Když Ti, Miloši, nevadí těch zbytečně vyhozených 175 Kč, pak je vše o.k. Mně by to tedy vadilo dost a požadoval bych jejich vrácení...

Dane vadí mi to, ale obávám se, že je to nedobytná pohledávka. Než si cuchat nervy tak to nechám být.

Myslím, že jsem ještě dopadl docela dobře.
Miloš
Miloš Pavlát
H0 ROCO LINE s podložím+geoLINE,
0 začátečník
Roco 10764+GenLi MAXI+Rocrail
Uživatelský avatar
Miloš Pavlát
 
Příspěvky: 229
Registrován: stř 05 lis, 2014 7:27 am
Bydliště: Praha 3 - Vinohrady

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod amirinda » stř 26 dub, 2017 11:04 am

Dane vadí mi to, ale obávám se, že je to nedobytná pohledávka. Než si cuchat nervy tak to nechám být.


asi bych to taky nechal, zas na druhou stranu, když mu každej nechá 175,- kaček - dobrej kšeft a nemusí ani nic prodávat :?
popojedem bo zme v utlumu...
Uživatelský avatar
amirinda
 
Příspěvky: 576
Registrován: pon 12 pro, 2016 4:00 am
Bydliště: Planá

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod hopeter » stř 26 dub, 2017 11:27 am

Omyl musí loupit i jinak z poštovného s dobírkou 175 Kč mu cca 130 Kč sebere Česká pošta.... :wink:
Jsem rád , že se je kde poučit o spolehlivosti prodejců , díky kluci... :)
TT a G , epocha III / IV , jen si tak hraju ...,V jednoduchosti je síla... HOnza PETERa
Uživatelský avatar
hopeter
 
Příspěvky: 2050
Registrován: pát 20 pro, 2013 3:03 pm
Bydliště: Červený Kostelec

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod amirinda » stř 26 dub, 2017 11:35 am

a poště bych to už vůbec nenechal :lol: , ale to už je (OT)
popojedem bo zme v utlumu...
Uživatelský avatar
amirinda
 
Příspěvky: 576
Registrován: pon 12 pro, 2016 4:00 am
Bydliště: Planá

PředchozíDalší

Zpět na Modelářské obchody a výrobci

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník