Prodejna AMB Řepy

[Charlie]

Někdy na podzim (nebylo to před Vánocemi) jsem zkoušel volat do e-shopu 10 pracovních dnů za sebou. Každý den jsem udělal 5 pokusů se dovolat v průběhu celé uvedené pracovní doby. To je celkem 50 pokusů s nulovým výsledkem. 50x jsem se netrefil? Pak jsem to vzdal. Co třeba volat zpátky na ztracená volání, v některých firmách, které si váží svých zákazníků je to samozřejmost. E-mailů se člověk taky dočká spíše vyjímečně. Komunikace se zákazníkem tedy 4-.

[Michal Dalecký]

Tak tomu se mi nechce věřit. Když jsem vzadu a nesedím v dílně tak telefony samozřejmě beru vždy. A ohledně čeho jste volal. Vidím na podzim od vás dvě objednávky. Listopadová vyřízená v den kdy jsem ji obdržel a prosincová z 30.12. vyřízená hned 2. ledna a nepamatuji si že by mi od vás přišel mail. Ale třeba se mýlím a pokud jsem neodpověděl včas tak se omlouvám. Stejně tak všem kterým odpověď nepřišla. Beru si ponaučení.

[Charlie]

Nemám potřebu si vymýšlet. Ale máte pravdu, je to těžko uvěřitelné. Nicméně se mi k Vám dovolat nepodařilo nikdy, co máte nový e-shop. O co šlo? Chtěl jsem se Vás zeptat na náhradní díly k Albatrosovi od Trixe, protože se mi stalo, že se nekontrolovaně rozjel sám od sebe, na špatně postavené výhybce vykolejil, skulil se z náspu a spadl na zem. Došlo k poškození. Proto jsem byl tak vytrvalý a volal jsem Vám takto systematicky, protože jsem se potřeboval dovolat. Taky se mi nechtělo věřit, že to nezvednete. Tak jsem se Vás chtěl zeptat, jestli nestandardní chování dekodéru je důvod k reklamaci? E-maily jsem Vám k tomu tentokrát nepsal, po mé zkušenosti z dřívějška, že neodpovídáte.

[JaroHo]

ty ND jsem poptával taky, tak se připomínám, kdybyste objednávali díly k Albatrosu Trix tak prosim pro kolegu objednat pytlík s doplňky kde jsou vzduchové hadice Díkes
p.s.: bylo by dobrý do eshopu přidat ND na trixe !!! Protože evidentně Trix ty položky má, teda alespoň rozpis a tak bychom si tam naházeli objednávky a bude přehled a nezůstane jen u emailů, které zapadnou

[Michal Dalecký]

Nemám potřebu si vymýšlet. Ale máte pravdu, je to těžko uvěřitelné. Nicméně se mi k Vám dovolat nepodařilo nikdy, co máte nový e-shop. O co šlo? Chtěl jsem se Vás zeptat na náhradní díly k Albatrosovi od Trixe, protože se mi stalo, že se nekontrolovaně rozjel sám od sebe, na špatně postavené výhybce vykolejil, skulil se z náspu a spadl na zem. Došlo k poškození. Proto jsem byl tak vytrvalý a volal jsem Vám takto systematicky, protože jsem se potřeboval dovolat. Taky se mi nechtělo věřit, že to nezvednete. Tak jsem se Vás chtěl zeptat, jestli nestandardní chování dekodéru je důvod k reklamaci? E-maily jsem Vám k tomu tentokrát nepsal, po mé zkušenosti z dřívějška, že neodpovídáte.

Dobry den napiste mi o jake dily se jedna a napisu to Trixe. Doplnte to prosim fotkou.

[Michal Dalecký]

ty ND jsem poptával taky, tak se připomínám, kdybyste objednávali díly k Albatrosu Trix tak prosim pro kolegu objednat pytlík s doplňky kde jsou vzduchové hadice Díkes
p.s.: bylo by dobrý do eshopu přidat ND na trixe !!! Protože evidentně Trix ty položky má, teda alespoň rozpis a tak bychom si tam naházeli objednávky a bude přehled a nezůstane jen u emailů, které zapadnou

Napiste mi cislo toho pytliku pokud ma do mailu. S temi dily dobry napad kouknu na to a vybrane dam k objednani pokud nejake dily prijdou.

[JaroHo]

posláno ale Trix tam u toho nemá obrázek a já ten pytlíček nemám k dispozici pro vyfocení.

[look23]

Zpráva z FB:

E-shop ani maily nejedou. Nejdou ani stránky poskytovatele (Ostrava), prosím o trpělivost. Díky. Michal

[Michal Dalecký]

Eshop je stále i dnes nedostupný. Info poskytovatele z dnešního rána:
-----------------
přinášíme informace o současné situaci v našem datacentru v Ostravě-Přívozu. V blízkosti této oblasti došlo k přetržení hráze, což vedlo k zaplavení budovy do výšky několika metrů. Ujišťujeme vás, že vaše data jsou v bezpečí ve vyšších patrech budovy. Aktuálně je však datacentrum bez elektřiny a připojení k internetu. Záložní zdroje byly z bezpečnostních důvodů odstaveny. V tuto chvíli není možné fyzicky přistupovat do datacentra ani migrovat servery na jiné úložiště. Očekáváme, že situace se zlepší až po opravě hráze a poklesu hladiny vody.
-----------------
stále řešíme nastalé skutečnosti a chtěli bychom vás informovat o současné situaci v datacentru T-mobile Ostrava. Chod datacentra ovlivnilo neočekávané přetržení hráze na soutoku řek Opavy a Odry a tím došlo k nucenému vypnutí dodávek el. enerie ve všech datových sálech včetně všech záložních okruhů a diesel agregátů. Nedošlo k žádnému zatopení či vyplavení samotných sálů.
V tuto chvíli voda ustupuje, přesto není možné fyzicky přistupovat do datacentra.
-----------------

[vvitty]

Drzime palce!

[Michal Dalecký]

UŽ OPĚT FRČÍME.....

[Ivan]

Nevíte někdo, zda lze na eshopu ambmodely. cz jedním klikem vyfiltrovat zboží, co je skladem?

Ve filtru to totiž rozlišuje skladem dle jednotlivých množství a zatrhnout vše skladem na mobilu je nekdy na dlouho.

[JaroHo]

taky mě to rozčiluje, na tu musí odpovědět majitel

[Jezevec Pepa]

Souhlasím,
taky mě to zdržuje a hlavně nelze ani zaškrtnout všechny skladové možnosti (je jich cca 26 ) a zadat "vyhledat/použít", ale po každém zaškrtnutí se obnovuje vyhledávání

[Michal Dalecký]

Vpravo je obrázek s pomeranči a nápisem modely skladem. Po kliknutí se ukáže vše co mám skladem ve všech kategoriích. Celé se to zlepší a napojím eshop přímo na skladový systém. Bohužel to u Fastcentriku aktuálně jinak udělat nejde.

Tady je přímý odkaz https://www.ambmodely.cz/modelova-zeleznice/c-3875?page=1&av=65%2C57%2C58%2C59%2C60%2C61%2C62%2C63%2C46%2C47%2C48%2C49%2C50%2C51%2C52%2C53%2C54%2C55%2C56%2C13%2C14%2C15%2C16%2C39%2C43%2C44%2C45%2C18