sPy-Ro píše:horak píše:Mozem dostat odpoved na spominanu otazku okolo madiel? Su madla v pribale alebo chybaju?
Dakujem...
Nejsou. Madla jsou osazena na vozech krom osmi zde zmiňovaných. U Bena už řeší tento nedostatek s výrobcem. Spokojen?
Rozvedl bych to takto, u Ben-Zerba, při osobním odběru a určitě i při dodání poštou, upozorní zákazníka na nedostatek a způsob řešení. Přikládají lístek s tímto textem:
"Vážení zákazníci. Po obdržení sad HRS 4330 a HRS 4331 jsme zjistili , že chybí některá madla. (Vždy na stejném místě, druhé dveře na koncovém vagónu). Důvodem je chyba v továrně v Číně. Nebojte , chybějící madla jsou objednaná, ale bohužel v tuto chvíli nemáme termín dodání. jakmile budou díly dostupné, budeme vás informovat. Dostanete je zdarma od svého prodejce. Děkujeme za pochopení." Toť vše. Jak to dělají jiní prodejci nevím ale všichni mají modely od Bena takže by měli postupovat stejně.