Zvukovy dekoder

Dobry den,
asi pred mesiacom mi prestal fungovat zvuk na modely velkeho Hektora od MTB - zvukovy dekoder bol od vyrobcu. Lokomotiva fungovala normalne len zvuk prestal ist. Reklamoval som to - vraj museli vymenit dekoder za novy.
Teraz sa mi to iste stalo na modely Gorily od ACME - ZSSK 350 - lokomotiva jazdi, aj osvetlenie funguje - len zvuk prestal fungovat. Je to normalne, alebo nieco robim zle?
dakujem
asi pred mesiacom mi prestal fungovat zvuk na modely velkeho Hektora od MTB - zvukovy dekoder bol od vyrobcu. Lokomotiva fungovala normalne len zvuk prestal ist. Reklamoval som to - vraj museli vymenit dekoder za novy.
Teraz sa mi to iste stalo na modely Gorily od ACME - ZSSK 350 - lokomotiva jazdi, aj osvetlenie funguje - len zvuk prestal fungovat. Je to normalne, alebo nieco robim zle?
dakujem