Škvrčení motorku Brejlovce Roco TT

[jakdus]

O loko sice chudší, ale šestka v kapse, tak kup jinou. Třeba budeš mít větší štěstí,přeji ti ho. Máš vlastně veliké štěstí, protože znám případy i z jiných reklamací třeba i jiného zboží. A probíhala asi takhle: jo nechte nám to tady do 30dnů budem vědět. Přijdeš na zavolání 28. den . Je to opravené, říkají. Věc je trochu jinak odřená, nicméně s radostí jdeš domů, že snad je komplikacím konec. A ejhle závada se opakuje a tak se divadlo opakuje. 56. den jdeš pro reklamaci a už jsi hodně nas.aný. A závada se kupodivu za chvíli opakuje a reklamační divadlo se opět opakuje. Ted´ se musíš modlit, při troše slušnosti někdy vrátí peníze, jinak opět na 30 denní lhůtu pro reklamaci a ještě více se modlit, aby uznali, že se opakuje ta samá závada a když tam jdeš 84. den a tvá modlitba byla vyslyšena, dostaneš peníze zpět. Pokud někdo uzná, že závada byla v něčem jiném, máš smůlu. Můžeš nadávat, řvát,...- Ale takový je zákon. Proto ti ještě jednou gratuluji ke štěstí , které tě potkalo u reklamace.

[Jacek]

Jak to tak čtu, nechápu příspěvky typu "jste blbí, když tu radíte jak si to opravit, jedině reklamace". Svým způsobem ano, ale asi to bude tím, že chceme model, který jsme si koupili, nikoliv peníze zpátky. A představa, že nějaký model budu opakovaně posílat poštou, platit poštovné a nakonec se mi vrátí stejný model se stejnou závadou, ale očesaný o detaily nebo poškrábaný, nebo to pošta cestou někde ještě "vylepší", no to radši nejdřív zjistím co s tím je... I já jsem párkrát reklamoval se stejným průběhem

[BaWiS]

jako takový příspěvek tu byl jen jeden a pochybuju, že to myslel nějak nepochopitelně, tak nevím proč tu z toho děláš kovbojku... ale pokud si měl na mysli ne jen tohle vlákno tak to beru..., ale nemám rád shazování jiných
No já osobně nic neposílal, obchodníkovi jsem model předával osobně, protože to mám ve městě (naštěstí).

jakdus: no, štěstí jsem "neměl", spíš mám štěstí na obchodníka, protože zniňovaný prodejce takhle jedná normálně, kolegové, kteří u něho už nakupují několik let (já jen 4) s ním mají taky tuhle zkušenost, že klidně vrátí peníze. Což mi přijde super.

[Jacek]

BaWiS:
Ne, myslím to obecně kvůli reakcím v jiných vláknech, např. v TT, kde se radilo reklamovat i kvůli tomu, že model nemá madla z drátu, atd.

[Ferys]

Zdravím vás, kolegové a současně prosím o radu. Pořídil jsem si svůj první model od Roco, T 478.3 a mám podobný problém. Model při jízdě jedním směrem funguje bezvadně, motor je tichý a mašina jede plynule. Při opačném směru jízdy se loko lehce nahne, motor je cca o 1/3 hlučnější a na předním podvozku se loko houpe, nebo prostě šmajdá. Je to u takového výrobce normální stav, nebo je to na reklamaci? Srovnávám pouze s bastardem od Kuehna, který běhá naprosto dokonale oběma směry.
Díky, Ferys

[BaWiS]

Jacek: no, tak takhle jo jako já nechcu taky nic přehánět

Ferys: Ahoj, no tohle rozhodně není dobrý stav Já mám 3 loko od Roca a jezdí dobře, s jednou jsem měl opakovaně problémy a nakonec mi to vyměnili. Já se hrabat v modelu neumím a zajetí asi taky není správná cesta, když se loko houpe Aby se pak nedohoupala Já bych tohle reklamoval.