No, pánové, dnešní nemilá zkušenost se "seriózně" vyhlížejícím obchodem "U krále železnic" mne silně zaskočila. Objednal jsem si několik položek, z nichž první měla nemilý osud - model kotlového vozu Ra ČSD od Roco 67600 za nabízenou cenu 760,- náhle (při chystání balíčku prodejcem) upadl a "rozbil" se danému prodejci na tři kusy - viz foto - byla mi slušně nabídnuta reklamace u firmy Roco, s tím, že mi dá prodejce obratem vědět. Asi měsíc se nic nedělo, mezitím jsem si objednal další "model" Fleischmann 994093 ČSD (variace 537) a zároveň jsem se zeptal na reklamaci vozu Ra Roco. Nutno poznamenat, že na modelu loko 537 (na poskytnutých fotkách) se mi nezdál jeden z odlesků (nasvícení, blesk, přeexponování...) a tak jsem se přímo zeptal na stav i tohoto modelu, zda je v původním stavu nebo pozměněn, či patinován, odpověď "U krále železnic" na oba modely zde: "...537.0 ČSD není napatinovaná a ani podle běžného prohlídnutí není ani nijak zvlášť upravovaná. Reklamaci vagonu Roco 67600 nám (jak se dalo očekávat) neuznali, takže jsme ho dali panu opraváři na sestavení a máme ho tady na prodejně za 880,- v prodeji. Případný zájemce si ho před koupí musí prohlédnout, zda se mu cenová sleva vyplatí ke stavu, v jakém se nachází." Konec citace odpovědi. První zarážející rozpor je mezi cenou nového 100% modelu vozu Ra (760,-) a údajně "rozbitého" po opravě (880,-)... čistota obsahu projevu prodejce nebude vysoká. Druhá "drobnost", která mne už i zvedla "ze židle" je skutečný stav dnes dodané loko Fleischmann 537 ČSD - model je ve své přední části zcela zřetelně a nepřehlédnutelně nastříkán hnědou barvou (a jako patina to nevypadá) a stejnou barvou je model na několika místech "ušpiněn" - fleky cca kolem 5-7mm, jako by někdo model po natříkání "poťapkal" rukou... model jsem dnes reklamoval a dostal jsem "suchou" odpověď bez jakékoliv omluvy, cituji (bez úprav): "Dobrý den, pošle zpět lokomotivu Fleischmann kat.č. bazarFl994093 zpět na naši adresu. Po obdržení lokomotivy vám zašleme zpět cenu lokomotivy 3.990,-Kč na vaši adresu. S pozdravem
ukralezeleznic@seznam.cz", konec citace. Zajímavá kutlura jednání a chování prodejce, který se tváří jako "renomovaný" modelářský profesionál. Jakou máte zkušenost vy? Je to náhodný ojedinělý případ nebo běžná "rutina" této společnosti? No a model Ra ČSD 67600 si u něj snad ani raději nekupujte, co kdybyste si ho rozdělali na díly a museli ho pak reklamovat
Mějte se a hezký Helloween