Diskuzní fórum železničních modelářů

Upatlej si svoje, je to levnější a radostnější.

Dovolil bych se také vyjádřit. Minulý týden jsem s R. Bezuchou telefonicky projednával možnost objednávky vybraných foliáží, křoví apod. a následně mailem objednal.
Dnes (po 5 dnech) jsem obdržel všechno na dobírku a k naprosté spokojenosti. Takže za mě palec nahoru H

No mám stejné zkušenosti, proto mě to dost překvapilo,že je někdo nespokojen.

Objednával jsem od p. Bezuchy už asi 350ks stromů, vše je v pořádku, dodací termíny byly "do přístí burzy" a vše probíhalo v pohodě. Zpracování velmi pěkné, vubec se stydět nemusí.

smekac píše:Objednával jsem od p. Bezuchy už asi 350ks stromů, vše je v pořádku, dodací termíny byly "do přístí burzy" a vše probíhalo v pohodě. Zpracování velmi pěkné, vubec se stydět nemusí.

Zřejmě "A momentary lapse of reason", jak pravil klasik.

Kdysi jsem od něj bral nějaký stromy na burze (v okamžiku nákupu byly ještě poněkud "gumové", ale do osazení doschly) a dostal od něj lístek s mailem. Potřeboval jsem teď nějaký další stromy v poněkud větším množství, takže jsem mu postupně poslal dva maily jak na adresu na stránkách, tak na privátní. Odpověděl mi po telefonu, dohodli jsme si odběr na burze a všechno klaplo k mé plné spokojenosti, ještě jsem bral nějaké stromy navíc nad rámec objednávky.
Upozornil mě, že co se elektronické prezentace a komunikace týká, je víceméně mimo a řeší to za něj nějaký jeho společník.
Takže pokud můžete, upřednostněte v komunikaci s ním telefon a všechno proběhne bez problémů. Stromy jsou velmi pěkné, poměr cena-výkon skvělý, jenom elektronická komunikace je, politicky korektně řečeno, polofunkční.

I po přečtení obsahu tohoto vlákna, jsem zkusil od něj něco objednat, ale bohužel jsem narazil na výše zmíněné komplikace a zboží stále nemám. Objednával jsem po telefonu. Pan Bezucha měl vše na skladu, a že se mi ozve až bude zabaleno. Při druhém telefonátu chtěl objednávku raději potvrdit e-mailem, což jsem udělal. NIC !!! Další urgování po telefonu :"Kouknu na to a ještě dneska Vám zavolám." Opět NIC !!! Atd.

Kdo má nervy na to ho neustále otravovat a volat mu, může se i možná dočkat. Já se raději kouknu někam jinam

Naprosto stejnou zkušenost má kolega z práce,který nejdřív objednal a pak se mě ptal jestli nevím o co jde.

Ja jsem to vzdal az po ctvrtem emailu, dvou sms zpravach a jednom hovoru

Já už to nezkouším .

Pánové. jak jsem psal asi před rokem a půl. První dodávka naprosto bez problémů. V létě jsem si chtěl doobjednat nějaké foliáže a stromky mimo jiné asi za 2000,-Kč a i po několika urgencích a slibech jsem se nedočkal. Naštěstí jsem si vzpomněl, že od R. Bezuchy bere zboží p. Selemberg /modely SiSel/. Tak jsem mu napsal a během týdne jsem od něho měl vše doma. Inu v Čechách si člověk musí sem tam poradit

Eshop Roman Bezucha skončil v propadlišti dějin. Pokud by přece jen někdo chtěl koupit jeho stromečky, tak je mají skladem v obchodě Svět na kolejích: http://www.svetnakolejich.cz/search-eng ... zucha&qm=2.

Oprava, obchod se přejmenoval...
http://www.locoland.cz/kontakt?pagenumber=1