Dobrý deň,
akú máte skúsenosť s internetovým obchodom
www.modellbahnshop-sebnitz.de?
Ja som skúsil urobiť moju prvú objednávku a zatiaľ to (po 17 dňoch) nedopadlo nijako.
Objednal som len "zelené" položky a zvolil "elektronickú" komunikáciu a dodávku cez DPD:
25.08.2012 - potvrdenie objednávky mailom (
bestellung@modellbahnshop-sebnitz.eu);
30.08.2012 - odoslanie mailu s dotazom na faktúru a cenu za dopravu (
info@modellbahnshop-sebnitz.de), na ktorý nikto neodpovedal;
05.09.2012 - odoslanie mailu s dotazom prečo mi nebolo odpovedané na predošlý mail (
info@modellbahnshop-sebnitz.de), na ktorý nikto neodpovedal.
Ako vlastne tento obchod funguje? Ako komunikuje? Robím ja niekde chybu (z neznalosti nemčiny)?
Všimol som si, že následne jedna z položiek "sčervenala". Má to nejaký súvis s mojim problémom?
Alebo bol len vyskladnený posledný kus akurát pre mňa, či zistili, že už je položka nedostupná?
Čim to, že komunikácia (maily posielam v angličtine) je zamrznutá?
Poprosím tých čo majú reálnu skúsenosť o vyjadrenie.
Ďakujem,
Peter V.
TT analog, ČSD ep. III.-IV.