Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Tipy, ceny, zkušenosti, poznatky.....

Moderátoři: Michal Dalecký, Jarda H.

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Barbucha » pon 22 čer, 2020 11:03 am

Kdysi dávno to fungovalo, ale to je tak deset let zpátky. Běžně jsem tam nakupoval. Pak mi přišla jedna bazarová věc místo nové, podařilo se mi to reklamovat a od té doby jsem už neměl odvahu tam cokoliv koupit. Pak se tu na fóru začaly množit stížnosti. Obchod dojel na blbou polohu, mít v takovém místě kamennou prodejnu byl fakt problém a po krizi to musel zrušit. Celkem se divím mladýmu Tesařovi, že má takový kachní žaludek a na hraně zákona se tím pořád snaží živit. Skončily prodejny v Brně, natož někde na "lontu". Nejvíc modelů jsem nakonec stejně koupil v Rakousku a v Německu, Už jen z toho důvodu, že jsem dělal DR a tady toho bylo málo. Navíc naši obchodníci měli celkem neskutečné ceny vzheldem k německé režii. Vyplatilo se mi to i přes vyšší poštovné. Reklamaci jsem nikdy nemusel řešit ani u ojetých modelů z eBay.
DR, H0, epocha III c, v neplánované pauze.
Uživatelský avatar
Barbucha
 
Příspěvky: 2311
Registrován: pát 06 čer, 2008 7:20 am
Bydliště: Brno

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod czcharlie » pon 22 čer, 2020 1:17 pm

Kachní žaludek... Já jsem svoji anabázi s p. Tesařem popsal na Heurece, recenze Železničního-modelářství jsou tam všeobecně dost výživné, dopručuji přečíst. Při komunikaci s ním jsem dospěl k názoru, že on snad ani nejedná apriori s úmyslem někoho podvést a je přesvědčen, že každému vychází vstříc - nesehnal objednaný model, dodá aspoň bazarový (když už to tu bylo nakousnuto) a problém tak "vyřeší". Tedy ze svého pohledu. A když se to zákazníkovi nelíbí začne tento problém řešit opět po svém, nejdřív spoustou slibů a výmluv až nakonec strčí hlavu do písku. To není omluva jeho chování, to je popis dojmů, které na mě udělal - telefonoval jsem s ním několikrát, vždy se ozval on a byly to dlouhé hodinové hovory. Bohužel výsledkem jsou podvedení zákazníci jakkoli on je přesvědčen, že pro jejich spokojenost udělal co mohl.
czcharlie
 
Příspěvky: 344
Registrován: čtv 15 pro, 2016 10:42 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod jipol57 » pon 22 čer, 2020 4:06 pm

Barbucha píše:.... Obchod dojel na blbou polohu, mít v takovém místě kamennou prodejnu byl fakt problém a po krizi to musel zrušit......

Nemyslím si že je v blbé poloze. Jestli je pořád na té Pražské. Né že by Letovice byly nějaké velkoměsto, ale je těsně u frekventované silnice R43 a asi 200m od vlakové zastávky. A k e-shopu nepotřebuje ani tu kamennou prodejnu. Jen se tomu věnovat, když už to chce dělat. Webové stránky a vystavené zboží vypadá dobře.
Dříve měl prodejnu někde ve středu Letovic. Ale to jsem ještě nenakupoval novinky a myslel si, že dožiju se socialistickými PIKO. :D

A co takové ITvlaky. Je snad Fryšták pupek světa? Byl jsem tam na prodejně, a tam je cvrkot. Ženské se předhánějí, která by obsloužila.
ECmodel v Uh. Brodě, v garáži. A taky funguje znamenitě. Domluvili jsme se i na neděli, když jsem měl cestu kolem.
jipol57
 
Příspěvky: 1174
Registrován: pát 06 dub, 2018 5:18 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod look23 » pon 22 čer, 2020 4:37 pm

jipol57 píše:ECmodel v Uh. Brodě, v garáži. A taky funguje znamenitě. Domluvili jsme se i na neděli, když jsem měl cestu kolem.


V Uherském Brodě jsou ty obchody dokonce asi 2. Je to tam schované na náměstí v krámě s nějakými uměleckými potřebami. Koupil jsem tam od Nocha stádo krav.
TT/H0, ČSD epocha IV, V - z21+MM
look23
 
Příspěvky: 1177
Registrován: ned 17 lis, 2013 2:20 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Radek Strnad » úte 23 čer, 2020 9:25 am

czcharlie píše:Kachní žaludek... Já jsem svoji anabázi s p. Tesařem popsal na Heurece, recenze Železničního-modelářství jsou tam všeobecně dost výživné, dopručuji přečíst. Při komunikaci s ním jsem dospěl k názoru, že on snad ani nejedná apriori s úmyslem někoho podvést a je přesvědčen, že každému vychází vstříc - nesehnal objednaný model, dodá aspoň bazarový (když už to tu bylo nakousnuto) a problém tak "vyřeší". Tedy ze svého pohledu. A když se to zákazníkovi nelíbí začne tento problém řešit opět po svém, nejdřív spoustou slibů a výmluv až nakonec strčí hlavu do písku. To není omluva jeho chování, to je popis dojmů, které na mě udělal - telefonoval jsem s ním několikrát, vždy se ozval on a byly to dlouhé hodinové hovory. Bohužel výsledkem jsou podvedení zákazníci jakkoli on je přesvědčen, že pro jejich spokojenost udělal co mohl.
Ovšem co na tom nechápu je, že mu to tolik let prochází. To je, jako kdybych si objednal a zaplatil Superba a namísto něj mi přišel Favorit. A prodejce by tvrdil: "No jo, Superba zrovna teď nemám(sice ho tedy inzeruji, to jo), ale favorit je přeci také Škodovka, tak co". A pokud takto již dlouhá léta nejedná Tesař úmyslně a naopak je přesvědčen, jak zákazníky tímto způsobem "opečovává", tak pak by bylo namístě obrátit se na nějakého lékaře-specialistu, aby stanovil nějakou diagnózu a následnou léčbu, protože normální to asi nebude.
KYKLOP68
Uživatelský avatar
Radek Strnad
 
Příspěvky: 1186
Registrován: čtv 21 led, 2010 5:44 pm
Bydliště: Kostelec n.Čern.lesy

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Barbucha » úte 23 čer, 2020 10:09 am

jipol57 píše:A co takové ITvlaky. Je snad Fryšták pupek světa? Byl jsem tam na prodejně, a tam je cvrkot. Ženské se předhánějí, která by obsloužila.
ECmodel v Uh. Brodě, v garáži. A taky funguje znamenitě. Domluvili jsme se i na neděli, když jsem měl cestu kolem.


V e-shopu nevidím problém. Spousta prodejců v Německu má svůj e-shop a zároveň prodávají na e-Bay, berou to tam jako relativně levnou reklamu. Problém vidím v tom, že utrácel peníze za kamennou prodejnu a evidentně měl nějaké neprodejné zásoby, kterých se svérázným způsobem zbavil. U obchodu spíš záleží, kolik je ve spádové oblasti modelářů. Když prakticky nikdo neprodává ve Zlíně, tak funguje Uherský Brod a Fryšták.
V Brně, to na plný úvazek dělá snad jen RK Model. Moravia prodávají i kuchyňské spotřebiče a BeKr to má v baráku jako zábavu po práci.
Je kolem toho děsně práce a chce to spoustu peněz. Obojí Tesařovi chybí, zbyl mu jen hezký e-shop, a to je málo.
DR, H0, epocha III c, v neplánované pauze.
Uživatelský avatar
Barbucha
 
Příspěvky: 2311
Registrován: pát 06 čer, 2008 7:20 am
Bydliště: Brno

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Ivan » úte 23 čer, 2020 10:20 am

Radek Strnad píše:
czcharlie píše:Kachní žaludek... Já jsem svoji anabázi s p. Tesařem popsal na Heurece, recenze Železničního-modelářství jsou tam všeobecně dost výživné, dopručuji přečíst. Při komunikaci s ním jsem dospěl k názoru, že on snad ani nejedná apriori s úmyslem někoho podvést a je přesvědčen, že každému vychází vstříc - nesehnal objednaný model, dodá aspoň bazarový (když už to tu bylo nakousnuto) a problém tak "vyřeší". Tedy ze svého pohledu. A když se to zákazníkovi nelíbí začne tento problém řešit opět po svém, nejdřív spoustou slibů a výmluv až nakonec strčí hlavu do písku. To není omluva jeho chování, to je popis dojmů, které na mě udělal - telefonoval jsem s ním několikrát, vždy se ozval on a byly to dlouhé hodinové hovory. Bohužel výsledkem jsou podvedení zákazníci jakkoli on je přesvědčen, že pro jejich spokojenost udělal co mohl.
Ovšem co na tom nechápu je, že mu to tolik let prochází. To je, jako kdybych si objednal a zaplatil Superba a namísto něj mi přišel Favorit. A prodejce by tvrdil: "No jo, Superba zrovna teď nemám(sice ho tedy inzeruji, to jo), ale favorit je přeci také Škodovka, tak co". A pokud takto již dlouhá léta nejedná Tesař úmyslně a naopak je přesvědčen, jak zákazníky tímto způsobem "opečovává", tak pak by bylo namístě obrátit se na nějakého lékaře-specialistu, aby stanovil nějakou diagnózu a následnou léčbu, protože normální to asi nebude.



To taky nechápu, že to pořád prochází... Dokonce v tomto vláknu padala slova jako podána žaloba (nechce se mi to teď hledat)... a on funguje dál. Recenze špatné i na heurece. :roll:
TTmini Jizerka III/IV ep. (1.3m2, DR5000, Z21 a MM) ... hlavně že mne to baví!
Uživatelský avatar
Ivan
 
Příspěvky: 1687
Registrován: ned 06 říj, 2013 8:06 am
Bydliště: Praha

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod czcharlie » úte 23 čer, 2020 6:28 pm

Taky mi to hlava moc nebere, pokud vím tak se pár lidí obrátilo na ČOI, s jakým výsledkem ovšem nemám tušení.
czcharlie
 
Příspěvky: 344
Registrován: čtv 15 pro, 2016 10:42 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod look23 » stř 24 čer, 2020 8:44 am

czcharlie píše:Taky mi to hlava moc nebere, pokud vím tak se pár lidí obrátilo na ČOI, s jakým výsledkem ovšem nemám tušení.


Jestli je to stylem, že se ČOI musí nahlásit, že přijde na kontrolu, tak jsou tyhle kontroly jen k smíchu a divil bych se kdyby něco našli.
TT/H0, ČSD epocha IV, V - z21+MM
look23
 
Příspěvky: 1177
Registrován: ned 17 lis, 2013 2:20 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod Michal Šuhajda » stř 24 čer, 2020 8:56 am

To look23: ČOI nemusí hlásit kontrolu.
Zásahy na tržnicích jsou mediálně nejznámějším důkazem.
-MiŠ-
Velikost H0, ČSD
Jméno a příjmení je v nicku, nemám potřebu se skrývat
Michal Šuhajda
 
Příspěvky: 2379
Registrován: pon 23 říj, 2006 9:57 am
Bydliště: Plzeň - střed

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod MiG » stř 24 čer, 2020 10:31 am

Ale zmatenost, obchodní neobratnost, špatný obchodní model, naivnost při obchodování nebo obchodní smůla NENÍ trestná.

A i ČOI musí získat nezvratný důkaz, že ji (potažmo i jiné zákazníky) chtěl obchodník "vošulit" od samého počátku. Že šlo o zlý úmysl.

Stejně je to i při vaší vlastní zkušenosti.
Abyste Tesaře "potopili" musíte prokázat zlý úmysl vás "odrbat". Jinak budete mít jen soudní výdaje třeba 4000 a "vratku" třeba 2500 od Tesaře za omyl/"omyl". A to se "vyplatí".
Řešením by mohlo být aktivní vyhledávání postižených (jak to tady někdo před časem udělal a ve výsledku byl úspěšný) s pohledávkou dostatečně daleko před promlčením a "rozpustit" náklady na řízení ve větším počtu případů.
Pak máte naději, že za výdaje 4000 dostanete "vratku" třeba 15000 a to už smysl má. Jen musí být z čeho vracet.

Pozor, ty 4000 berte čistě jako ilustrační. Nevím, jaké jsou náklady řízení.
Já fakticky dostal po roce čekání přesně to, co jsem chtěl a za cenu obvyklou. A to už v době, kdy jiní začali být nespokojeni.

A k e-shopu obecně. Tesař si získal před lety pro prodejce vláčků velmi dobrou adresu. Já si skoro nedokáži představit lepší.
MiG
 
Příspěvky: 1106
Registrován: sob 14 úno, 2015 11:55 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod jipol57 » stř 24 čer, 2020 11:11 am

MiG píše:Ale zmatenost, obchodní neobratnost, špatný obchodní model, naivnost při obchodování nebo obchodní smůla NENÍ trestná.

A i ČOI musí získat nezvratný důkaz, že ji (potažmo i jiné zákazníky) chtěl obchodník "vošulit" od samého počátku. Že šlo o zlý úmysl.

Je to tak, nevim, jestli byl někdo vyloženě okraden, ale já osobně ne. Jen je to taková sázka do loterie, co z nákupu vyleze. Tady ČOIka asi opravdu nic nezmůže.
jipol57
 
Příspěvky: 1174
Registrován: pát 06 dub, 2018 5:18 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod czcharlie » stř 24 čer, 2020 1:04 pm

MiG píše:
A i ČOI musí získat nezvratný důkaz, že ji (potažmo i jiné zákazníky) chtěl obchodník "vošulit" od samého počátku. Že šlo o zlý úmysl.
A k e-shopu obecně. Tesař si získal před lety pro prodejce vláčků velmi dobrou adresu. Já si skoro nedokáži představit lepší.

Vznikla-li škoda z činnosti prodávajícího, je za ni prodávají odpovědný a je povinen ji nahradit. I kdyby to bylo např. z toho důvodu, že mu někdo vykradl obchod. Jiná věc by byla případná trestní odpovědnost, ale i nedbalostní či neúmyslný trestný čin je trestným činem. Rozdíl je ve výši trestu.
Ano, bývával to slušný e-shop, ale to bylo za p. Tesaře staršího.
czcharlie
 
Příspěvky: 344
Registrován: čtv 15 pro, 2016 10:42 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod MiG » stř 24 čer, 2020 1:08 pm

mikinko: Musím se ohradit. Já nic o vědění nepsal.

Nejsem prokurátor Urválek, abych měl jasno, kdo je třídním nepřítelem číslo jedna.
A nad to mám s Tesařem v podstatě dobrou zkušenost. Jediné, co bych mu mohl vytknout je dlouhá doba dodání bez jakékoliv komunikace.

Je dost děsivé, alespoň pro mě, že ač nepopisujete žádnou svoji zkušenost s Tesařem, tak mu připisujete ty nejhorší pohnutky. Bez jakéhokoliv důkazu/"důkazu", jen na základě svého přesvědčení.
MiG
 
Příspěvky: 1106
Registrován: sob 14 úno, 2015 11:55 pm

Re: Zkušenosti s e-shopem www.zeleznicni-modelarstvi.cz

Příspěvekod MiG » stř 24 čer, 2020 1:15 pm

czcharlie píše:
MiG píše:
A i ČOI musí získat nezvratný důkaz, že ji (potažmo i jiné zákazníky) chtěl obchodník "vošulit" od samého počátku. Že šlo o zlý úmysl.
A k e-shopu obecně. Tesař si získal před lety pro prodejce vláčků velmi dobrou adresu. Já si skoro nedokáži představit lepší.

Vznikla-li škoda z činnosti prodávajícího, je za ni prodávají odpovědný a je povinen ji nahradit. I kdyby to bylo např. z toho důvodu, že mu někdo vykradl obchod. Jiná věc by byla případná trestní odpovědnost, ale i nedbalostní či neúmyslný trestný čin je trestným činem. Rozdíl je ve výši trestu.
Ano, bývával to slušný e-shop, ale to bylo za p. Tesaře staršího.

V tomto vlákně popisovaný případ kdy se sešlo více pohledávek dohromady naznačuje, že škodu nahradil. Jen nejspíš nehradil náklady řízení žalující strany. Protože tato nedokázala zlý úmysl.

Ten obchod "sešel" za Tesaře staršího. Jen mladší s tím asi teď pokračuje, když nejspíš nemá prachy, aby to rozjel "načisto".

Nemá prachy, tak odkládá skutečné řešení jako spousta jiných předlužených dlužníků v tomto státě, kteří vytloukají klín klínem.
MiG
 
Příspěvky: 1106
Registrován: sob 14 úno, 2015 11:55 pm

PředchozíDalší

Zpět na Modelářské obchody a výrobci

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 návštevníků