Diskuzní fórum železničních modelářů

Ahojte ,

chcel by som sa spytat na Vase skusenosti s objednavanim a hlavne naslednym dodanim objednaneho tovaru priamo u Igra model. Ja som este 24.2 objednal laserovanu stavebnicu /s postovnym viac ako 60 €/. Do doby kym som neuhradil , komunikacia promptna , odpovede na dotazy najneskor na druhy den komunikoval so mnou p. Filip KNOB. No potom co som zaplatil akoby sa zlahla zem. Dokonca sa mi ani neunuvali odpovedat na niekolo dotazov , ci obdrzali platbu. Pat tyzdnov od uhrady a nic sa nedeje, na maily vobec nereaguju. Objednavka je v stave ako som ju vytvoril pri objednani. Mam len ja smolu , alebo je to stand. spravanie tejto firmy. Je to moja prva objednavka priamo od Igra a teda som hodne sklamany ako firma pristupuje k zakaznikovi.

Já jsem se před měsícem pokoušel objednat na jejich webu. Mají doručování přes GLS, ale nešlo mě to dokončit při zadání doručovací adresy a zadání varinty platby převodem. Poslal jsem jim email na info@igra s dotazem zda jde zvolit přímo ParcelShop, protože by mě řidič rozvozu pravděpodobně nezastihl doma a nemožnosti dokončit objednávku na jejich stránkách. Po měsíci žádná rekce. Takže bobek oni = bobek na ně já. V komunikaci jsou naprosto nespolehliví a to jim nedělá dobré jméno.
Zatím jsem vždy IGRA vozy objedenával přes prodejce a tak to případně zůstane.

Na eshopu jsem sice nic nebjednaval, ale asi 3x jsem jim psal a ani jednou nepřišla odpověď. Hlavně že mají všude kontakt

Já si objednával vloni v létě, odpověď druhý den, zásilka do týdne...