Stránka 1 z 1

Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: stř 22 kvě, 2019 5:57 am
od BohousP
Kolegové, jaké máte zkušenosti s eshopem MZSP ? Své si zatím nechávám pro sebe, ale na chválení to není. Doufám, že to je jen jednorázový úlet.
EDIT 28.5.2019: Tak vše se ujasnilo a vyřešilo. Organizační problémy (změna odpovědné osoby), problém se serverem a navíc ztracená zásilka. Někdy se to prostě nakupí. Zboží už mám a vše je ok. Při problémech doporučuji telefonovat, číslo je na stránce.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: stř 22 kvě, 2019 7:33 am
od Ronoath
Popíšu to takto:

24. 4. 2019, 8:17 - přichází mail o tom, že objednávka se zpracovává.
24. 4. 2019, 8:18 - potvrzení objednávky
6. 5. 2019, 17:15 - píšu, kde objednávka vázne, na mail mzsp@mzsp.cz (nepřijde odpověď)
11. 5. 2019, 19:14 - píšu mail na info@mzsp.cz - uvedeno na hlavní straně, když prý nefunguje košík, napsat tam (nepřijde odpověď)

Objednával jsem položky skladem, a kontakt - čistá nula. Dodnes mi nikdo neodpověděl. (složku spamu jsem zkontroloval.)

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: čtv 23 kvě, 2019 7:00 am
od Kajinek11
Pred cca pul rokem objednavka v pohode. Nyni tam mam na reklamaci nejake dekodery a taky mi po emailu nereaguji, ale kdyz tam zavolam, tak mi to zvednou a vysvetli situaci. Asi je lepsi telefonovat.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: čtv 23 kvě, 2019 7:15 am
od BohousP
Ano, mají problém se serverem, lepší je volat.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: pát 31 kvě, 2019 2:12 pm
od Kajinek11
No, tak jsem je sice pred pul rokem chvalil, ale nyni maji uz od me tyden 4 zmeskane hovory a nic. A to mam u nich 3 svoje dekodery v hodnote 7000kc. To uz zacina byt blbe. Telefon sice zvoni, nikdo ho vsak nebere a zpet nezavola, takze radeji u nich neobjednavat a hlavne neoplatit predem. To uz nebude jen serverem.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: pát 31 kvě, 2019 2:42 pm
od imodry
Nevím jestli to je univerzální rada ale já měl také problém s objednávkou, nakonec pomohlo kontaktovat je na facebookových stránkách Elektronika a 3D na kolejišti. Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s. Vysvětlili jsme si to a zboží už mám doma, tak snad to platí obecně. Každopádně přeji dobré pořízení.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: pát 31 kvě, 2019 4:23 pm
od hank
Kajinek11 píše:Telefon sice zvoni, nikdo ho vsak nebere a zpet nezavola, takze radeji u nich neobjednavat a hlavne neplatit predem.


Pod to bych se podepsal taky, i když ten spolek (z. s. = zapsaný spolek) vůbec neznám, protože to platí obecně. Jestli někdo chce dělat kšeft - asi chce, když si dá tu práci a zřídí si e-shop - a chová se takhle, tak je nejlepší vůbec od něj nenakupovat. Na to prostě žádná omluva není: Od kteréhokoli obchodníka by zákazníci měli vyžadovat aspoň nějakou základní dávku profesionality. Jestliže ta profesionalita chybí, tak takový obchodník na trhu naopak chybět nebude.

Re: Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s.

PříspěvekNapsal: pát 31 kvě, 2019 6:08 pm
od jaro99
imodry píše:Nevím jestli to je univerzální rada ale já měl také problém s objednávkou, nakonec pomohlo kontaktovat je na facebookových stránkách Elektronika a 3D na kolejišti. Modelová železnice Sezemice & Pardubice z.s. Vysvětlili jsme si to a zboží už mám doma, tak snad to platí obecně. Každopádně přeji dobré pořízení.

Ak si niečo v e-shope objednám musí mi to byť dodané bez toho aby som musel obchodníka urgovať, kontaktovať alebo ináč sa pripomínať. V prípade akýchkoľvek problémov má má kontaktovať obchodník. Ak to tak nie je, obchod nestojí za nič.