Prodejna AMB Řepy

[Charlie]

Někdy na podzim (nebylo to před Vánocemi) jsem zkoušel volat do e-shopu 10 pracovních dnů za sebou. Každý den jsem udělal 5 pokusů se dovolat v průběhu celé uvedené pracovní doby. To je celkem 50 pokusů s nulovým výsledkem. 50x jsem se netrefil? Pak jsem to vzdal. Co třeba volat zpátky na ztracená volání, v některých firmách, které si váží svých zákazníků je to samozřejmost. E-mailů se člověk taky dočká spíše vyjímečně. Komunikace se zákazníkem tedy 4-.

[Michal Dalecký]

Tak tomu se mi nechce věřit. Když jsem vzadu a nesedím v dílně tak telefony samozřejmě beru vždy. A ohledně čeho jste volal. Vidím na podzim od vás dvě objednávky. Listopadová vyřízená v den kdy jsem ji obdržel a prosincová z 30.12. vyřízená hned 2. ledna a nepamatuji si že by mi od vás přišel mail. Ale třeba se mýlím a pokud jsem neodpověděl včas tak se omlouvám. Stejně tak všem kterým odpověď nepřišla. Beru si ponaučení.

[Charlie]

Nemám potřebu si vymýšlet. Ale máte pravdu, je to těžko uvěřitelné. Nicméně se mi k Vám dovolat nepodařilo nikdy, co máte nový e-shop. O co šlo? Chtěl jsem se Vás zeptat na náhradní díly k Albatrosovi od Trixe, protože se mi stalo, že se nekontrolovaně rozjel sám od sebe, na špatně postavené výhybce vykolejil, skulil se z náspu a spadl na zem. Došlo k poškození. Proto jsem byl tak vytrvalý a volal jsem Vám takto systematicky, protože jsem se potřeboval dovolat. Taky se mi nechtělo věřit, že to nezvednete. Tak jsem se Vás chtěl zeptat, jestli nestandardní chování dekodéru je důvod k reklamaci? E-maily jsem Vám k tomu tentokrát nepsal, po mé zkušenosti z dřívějška, že neodpovídáte.

[JaroHo]

ty ND jsem poptával taky, tak se připomínám, kdybyste objednávali díly k Albatrosu Trix tak prosim pro kolegu objednat pytlík s doplňky kde jsou vzduchové hadice Díkes
p.s.: bylo by dobrý do eshopu přidat ND na trixe !!! Protože evidentně Trix ty položky má, teda alespoň rozpis a tak bychom si tam naházeli objednávky a bude přehled a nezůstane jen u emailů, které zapadnou

[Michal Dalecký]

Nemám potřebu si vymýšlet. Ale máte pravdu, je to těžko uvěřitelné. Nicméně se mi k Vám dovolat nepodařilo nikdy, co máte nový e-shop. O co šlo? Chtěl jsem se Vás zeptat na náhradní díly k Albatrosovi od Trixe, protože se mi stalo, že se nekontrolovaně rozjel sám od sebe, na špatně postavené výhybce vykolejil, skulil se z náspu a spadl na zem. Došlo k poškození. Proto jsem byl tak vytrvalý a volal jsem Vám takto systematicky, protože jsem se potřeboval dovolat. Taky se mi nechtělo věřit, že to nezvednete. Tak jsem se Vás chtěl zeptat, jestli nestandardní chování dekodéru je důvod k reklamaci? E-maily jsem Vám k tomu tentokrát nepsal, po mé zkušenosti z dřívějška, že neodpovídáte.

Dobry den napiste mi o jake dily se jedna a napisu to Trixe. Doplnte to prosim fotkou.

[Michal Dalecký]

ty ND jsem poptával taky, tak se připomínám, kdybyste objednávali díly k Albatrosu Trix tak prosim pro kolegu objednat pytlík s doplňky kde jsou vzduchové hadice Díkes
p.s.: bylo by dobrý do eshopu přidat ND na trixe !!! Protože evidentně Trix ty položky má, teda alespoň rozpis a tak bychom si tam naházeli objednávky a bude přehled a nezůstane jen u emailů, které zapadnou

Napiste mi cislo toho pytliku pokud ma do mailu. S temi dily dobry napad kouknu na to a vybrane dam k objednani pokud nejake dily prijdou.

[JaroHo]

posláno ale Trix tam u toho nemá obrázek a já ten pytlíček nemám k dispozici pro vyfocení.