OKvláčky
Napsal: úte 03 kvě, 2016 3:02 pm
Kontakt: http://www.okvlacky.cz/ OKvláčky.cz, Jiří Zemanec, Lukavec 100, 410 02 Lovosice
Objednávka 23.2.2016. 5 položek Auhagen a Noch, 3 položky SKLADEM, u dvou termín dodání 2 - 4 týdny.
29.3.2016 mail - zdvořilý dotaz, co je s objednávkou. Bez reakce.
23.4.2016 další mail - co je s objednávkou, proč nereaguje na mail? Bez reakce.
3.5.2016 Telefonický hovor, p. Zemanec - Žádná omluva, žádné vysvětlení. Protože pán přešel k nějakým blábolům o tom, že by se měli vyměnit... jen jsem sdělil, že objednávku zruším.
Mailem jsem následně objednávku zrušil.
Takto si tedy internetový obchod v železničním modelářství nepředstavuji.
Pan Zemanec se na mne už kdysi obrátil, chtěl poradit, a přestože jeho dotaz nebyl moc jasný, obšírně jsem se mu snažil mailem, který mne stál několik hodin času, pomoct. Celkem se mi za to dobře odvděčil.
Jeho eshop jsem vybral právě proto, že jsem s ním už dřív komunikoval a také pro zboží, které jsem jinde nenašel.
Objednávka 23.2.2016. 5 položek Auhagen a Noch, 3 položky SKLADEM, u dvou termín dodání 2 - 4 týdny.
29.3.2016 mail - zdvořilý dotaz, co je s objednávkou. Bez reakce.
23.4.2016 další mail - co je s objednávkou, proč nereaguje na mail? Bez reakce.
3.5.2016 Telefonický hovor, p. Zemanec - Žádná omluva, žádné vysvětlení. Protože pán přešel k nějakým blábolům o tom, že by se měli vyměnit... jen jsem sdělil, že objednávku zruším.
Mailem jsem následně objednávku zrušil.
Takto si tedy internetový obchod v železničním modelářství nepředstavuji.
Pan Zemanec se na mne už kdysi obrátil, chtěl poradit, a přestože jeho dotaz nebyl moc jasný, obšírně jsem se mu snažil mailem, který mne stál několik hodin času, pomoct. Celkem se mi za to dobře odvděčil.
Jeho eshop jsem vybral právě proto, že jsem s ním už dřív komunikoval a také pro zboží, které jsem jinde nenašel.